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Viaje com confiança

A pandemia trouxe um grande nível de incerteza ao mundo das viagens, e planear uma viagem a outro país pode ter ainda algumas incertezas. Por isso, para ultrapassar essas dificuldades, implementámos novos procedimentos e condições mais flexíveis para eliminar qualquer incerteza do processo.

Antes de mais, preocupamo-nos com a sua saúde e bem-estar. Foi por isso que estivemos na linha da frente na adopção das normas emitidas pela Direção-Geral da Saúde para a prevenção e controlo do Covid-19. Isto permitiu-nos ser dos primeiros a receber o selo “Clean and Safe” emitido pelo Turismo de Portugal, e recentemente renovado para 2022.

À chegada, os nossos clientes são informados sobre estas regras, e ao longo de toda a viagem vamos tudo fazer para assegurar o seu cumprimento, proporcionando a todos um ambiente seguro e saudável para que possam desfrutar plenamente da experiência. Caso seja necessária alguma assistência relacionada com o Covid-19, dispomos de um Plano de Contingência para gerir a situação e prestar todos os cuidados médicos que possam ser requeridos.

Durante a sua estadia connosco, estará coberto pelos seguros de Responsabilidade Civil e de Acidentes Pessoais (obrigatórios por lei em Portugal), proporcionando-lhe um nível de proteção adicional.

Se a sua viagem não ocorrer nas datas planeadas por causa da pandemia, procuraremos datas alternativas que vão ao encontro da sua disponibilidade.

Acreditamos que o seu dinheiro é tão importante para nós como é para si, e por isso quaisquer depósitos e pagamentos que efetuar estão protegidos pelos regulamentos Portugueses e Europeus segundo os quais operamos. No caso improvável de não conseguirmos encontrar uma data alternativa, faremos o reembolso dos pagamentos já efectuados. Tão simples quanto isso.

Ao longo do processo estaremos sempre em estreito contacto consigo sobre as opções mais viáveis, e confirmaremos uma nova data para quando as condições de saúde e as autoridades locais o permitirem.

Como uma empresa de turismo local devidamente credenciada, seguimos os requisitos legais em vigor para lhe dar tranquilidade e paz de espírito, permitindo que se concentre apenas em desfrutar do tempo que passa connosco.Por último, mas não menos importante, temos uma vasta rede de contactos e parcerias e um conhecimento inigualável do país. Por isso, no caso de precisar de alguma ajuda durante a sua estadia em Portugal, vamos fazer o nosso melhor para que isso aconteça.

Esperamos que tudo isto o ajude a sentir-se mais confiante em clicar no botão “reserve agora“, mas se precisar de alguma informação, não hesite em contactar-nos.

Estamos aqui para lhe proporcionar uma viagem de aventura segura e saudável em Portugal.